Bignona sevré de la 3G depuis une semaine…La SONATEL locale refuse de communiquer sur la question

Les abonnés de la 3G orange de Bignona souffrent depuis une semaine ou plus. La 3G ne fonctionne pas et la connexion internet est impossible. Une situation insupportable pour les usagers. Mais le plus inconfortable et incompréhensible c’est le manque de communication de la SONATEL. Aucune communication et aucune information n’est fournie aux abonnés. Au nom des usagers, xibaaru s’est rendu à l’agence départemental de la SONATEL espérant y repartir avec au moins une explication pouvant soulager les abonnés. Grande a été notre surprise quand le chef d’agence nous a demandé de nous adresser à la cellule de communication nationale de la SONATEL. Malgré notre insistance pour avoir la moindre information, nous nous sommes heurtés à l’intransigeance du patron de la SONATEL, « pour toute information, adressez-vous au niveau central » nous a-t-il dis. Nous lui demanderons ensuite de demander l’autorisation à sa hiérarchie pour qu’il puisse délivrer ses clients, même réponse, « faites-le vous-même ». En attendant, les clients vont devoir prendre leur mal en patience en gardant espoir que cette perturbation sera vite rétablie. Les correspondants des différents organes de presse résidant à Bignona sont dans l’impasse et cela freine le travail qui consiste à envoyer les papiers à temps à leurs rédactions respectives.

L.BADIANE pour xibaaru.com